2009年12月22日参加了中国报关协会组织的“全国优秀报关企业和全国优秀报关员表彰大会”。在会上中国报关协会决定授予上海欣海报关有限公司等213家报关企业为“全国优秀报关企业”荣誉称号，授予毛小小等300名报关员为“全国优秀报关员”荣誉称号。在此，我代表董事会向获得殊荣的上海欣海报关有限公司以及毛小小、徐炜、吴赵伟、郭莹四位优秀报关员表示热烈祝贺！同时，希望欣海全体员工珍惜我们的荣誉，再接再厉，再创欣海的辉煌！

    参加本次大会我有三个感受：

    一是企业重视品牌建设

    在我们报关业中，越来越多的企业重视品牌和荣誉。三年前中国报关协会共评出179家企业为“全国优秀报关企业”，而且没有报关员参加。这次中国报关业新一届“优秀报关企业”数量增加了近20％，说明我们的报关企业越来越重视自己的品牌建设。而且在优秀报关企业评比中，海关评优标准越来越高，如果报关差错率高于3％的企业，绝对是不能入围的。可见我们的报关行业越来越规范，报关质量也越来越高。

    在中国报关协会第二届第四次理事会上，中国报关协会黄汝凤会长在谈到未来的打算时，明确提出了报关协会将逐步推出报关员等级评定、制定报关行业的服务标准和报关行业的立法工作。这将进一步推动报关行业向规范化发展，这也是对我们报关企业提出新的挑战。为此，我们欣海将提高我们的服务标准，持续建设服务品牌，更好地为客户服务，创造更多更好的业绩。

    二是重视报关员的培养

    这次全国评选出的300名报关员都非常优秀，是经过协会综合考评及通过海关通关数据库中核实，确实没有重大差错和违规行为的报关员才能获得此殊荣的。报关企业普遍重视对报关员的培养和管理，很多报关员都是在现场工作五年以上，具有丰富的实战经验，都是企业中的业务尖子和骨干，也是报关行业的精英。

    为了更好的提高报关员的业务素质和社会地位，中国报关协会也将逐步推出报关技能等级，如：助理报关师、报关师和高级报关师。为此，我们的报关员也将面临着新的挑战和机遇。同时也为报关员提升社会地位创造了有利的条件和良好的环境，希望我们欣海的全体报关员，以积极向上的姿态，参与培训，迎接挑战，争取在第一批的职称考试中获得优异成绩。

    我们欣海的毛小小代表全国优秀报关员在大会上作了非常精彩的发言，得到了与会领导和报关员的共鸣。毛小小说：“我不想说累，也不想说苦”，“我始终相信：天道酬勤”。所以说：世上无难事，只怕有心人。面对困难和机遇，就看自己是否愿意接受挑战。为此，我希望欣海所有的员工向毛小小学习，一分耕耘一份收获。

    三是报关企业走向国际化

    中国报关协会和上海报关协会与越来越多的国外报关协会组织进行交往。在与报关企业交流中，也感到我们的报关业必须与国际同行和国际物流接轨，提升业务能力，扩大服务范围。而且国外也有很多物流、报关企业越来越重视中国的报关市场和物流市场，希望与我们国内的报关企业合作，共同完成跨国物流业务。这对我们国内的报关企业是一个机会，我们必须抓住机遇乘势而上，争取在国际市场上有我们欣海报关的市场份额。

    同时，在优秀报关企业和优秀报关员的发言中，也可以清晰的感到越来越多的企业经营者、报关员都在思考、实践和创新未来的报关企业经营模式。通过不断的提升报关质量和技术含量，推动报关企业从劳务密集型转向科技效能型，由内向型的竞争走向外向型的合作。从而提升报关企业的核心竞争力，也为报关行业的全面转型和升级进行卓有成效的探索。

    今年我们共同制定了欣海愿景：跨国供应链再造商，用我们专业技能，为客户提供增值服务，从而创造企业与社会的和谐和共赢。也是一个新的尝试，这是符合市场发展的愿景，这个愿景也将激励我们每个员工、在任何时候、任何情况下我们要坚决执行，并且落实到行动上。为此，我们要保持积极向上的心态和激情，才能与时俱进，共同发展，欣海才能基业长青。

    最后，我借用海关总署鲁培军副署长发言的最后一句话与大家共勉：希望与困难同在，机遇与挑战并存。我们有理由相信，在新的一年里，只要我们齐心协力、共同奋斗，就一定能够化压力为动力，化危机为契机，就一定会迎来报关企业和报关行业更加美好的明天！